Акт залива квартиры
г. Москва ___ __________ 201_ г.
Открытое акционерное общество ________________________ (организация, оказывающая коммунальные услуги/управляющая компания), в лице _______________, действующего на основании ______________
гражданин ___________________________, личность удостоверяется паспортом: __________ № ____________, выданным __ _________ 200_ года Паспортным столом № _ ОВД _______________ города Москвы, код подразделения _______, - собственник (наниматель) пострадавшей квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. _________, дом __, кв. ___
гражданин ___________________________, личность удостоверяется паспортом: __________ № ____________, выданным __ _________ 200_ года Паспортным столом № _ ОВД _______________ города Москвы, код подразделения _______, - собственник (наниматель) квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. ________, дом __, кв. __,
составили настоящий акт о том, что после залива квартиры № __ при осмотре было обнаружено: повреждение подвесных потолков, покрытия стен размером __ кв.м. вздутие паркета, повреждение линолеума в комнате размером __ кв.м. повреждение электропроводки порча мебели, одежды в объеме ______ и т.д.
Залив квартиры № __ произошел в результате переполнения ванны или раковины водой, течи через ветхие трубопроводы и запорные краны и т.д.
При наружном осмотре представителями ОАО ______________ установлено, что для устранения последствий залива квартиры, находящейся по адресу г. Москва, ул. ________, дом __, кв. ___, необходимо провести следующие ремонтно-восстановительные работы, ремонту (замене) подлежит следующее имущество:
В прихожей площадью __ кв. м: __________________________________
Зачем необходимо составление акта о заливе квартиры? Образец!
Гражданский кодекс гласит: причиненный вред должен быть возмещён в полном объёме лицами, причинившими вред . Данная ситуация может возникнуть как по вине соседей сверху живущих, так и собственника дома. Не редки, к сожалению, ситуации, когда человек проживает на последнем этаже, а в доме протекает крыша, прорвала труба в стояке, или в квартире сверху никто не проживает и не зарегистрирован. С кого спрашивать?
Если у Вас произошел залив звоните нам! Наш телефон +7 (499) 677-22-78 .
Жилищный кодекс содержит пункт, в котором оговаривается, что собственник обязан содержать в порядке санитарно-техническое и иное оборудование, вовремя обеспечивать капитальный и текущий ремонт, а случае аварийных ситуаций устранять причины и последствия и возмещать убытки.
В постановлении правительства чётко прописано, как действовать в сложившейся ситуации: в том случае, если причинён ущерб здоровью, жизни или имуществу жильца или лицам, которые совместно с ним проживают, между представителями собственника помещения и потребителем должен быть составлен и подписан акт, где фиксируются факты причинения ущерба.
Сроки и условия составления акта о заливе квартиры
Акт о заливе должен быть составлен и подписать уполномоченным представителем управляющей компании в течении 12 часов после обращения жильца в аварийно-диспетчерскую службу.
при осмотре пострадавшего помещения в составе комиссии должно присутствовать несколько человек. В противном случае, как показывает практика, при обращении в судебно-исполнительные органы этот момент может повернуть дело не в вашу пользу и дать суду основание для того, чтобы признать акт недействительным.
Если же по каким-либо причинам Вы лично не сможете присутствовать при освидетельствовании комиссией факта залива помещения и подписать составленный акт о заливе квартиры, это смогут сделать два очевидца.
Образец акта о заливе квартиры
Как таковой единой формы акта не существует, она разрабатывается самостоятельно эксплуатирующей организацией, но следует знать о тех пунктах, которые в данном документе должны присутствовать в обязательном порядке:
- дата и приблизительное время аварии
- причины повреждения / залива помещения
- виновная сторона по мнению комиссии
- повреждения помещения в результате залива, в т.ч. описание повреждённого имущества (на этом пункте стоит особо настоять, поскольку представители эксплуатирующей организации часто отказываются вносиь в акт дефекты мебели и техники).
Как правило, акт составляется в трех экземплярах и в нем должны быть как минимум две подписи - специалиста управляющей компании (главного инженера) и собственника пострадавшей квартиры (или его доверенного лица).
В подавляющем большинстве случаев вниновник, присутствующий на осмотре отказывается подписывать акт и это его право. Не стоит его осуждать или тем более принуждать поставить подпись, это не приведет ни к чему хорошему, а еще больше наколит конфликтную ситуацию. Не забудьте в акте сделать соответствующую запись !
Оригинал составленного документа должен находиться у Вас до окончательного решения вопросов по устранению причин затопления и возмещения ущерба. Помните, что именно акт о заливе является документом устанавливливающим факт и причины залива.
Совсем недавно на нашем сайте открылся форум. Если у Вас остались вопросы - пишите мы обязательно ответим.
Если вы являетесь юридическим лицом:
Образец АКТА О ЗАЛИВЕ ПОМЕЩЕНИЯ
коридор _м - _4. комната _м - _3. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. ванная _м - _объем восстановительных работ: комната _м - _2. Года постройки, состоит из _ комнат. Был составлен по наружному осмотру. Имея на руках акт о заливе и отчет об оценке ущерба, можете смело требовать компенсации ущерба от затопления в досудебном или судебном порядке. Единой формы бланка для составления акта о заливе причинении ущерба помещению нет. ванная _м - _ запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный акт. Эксплуатирующая организация вправе разработать свою форму акта, причиненного затоплением квартиры, причиненные движимому имуществу, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненных помещению как правило, грамотно составленный акт залива затопления должен находиться у вас вплоть до решения вопроса о возмещении ущерба, в которой обязательно должны быть указаны: подробное описание повреждений. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и или имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель или его представитель и потребитель или его представитель составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире. О последствиях залива жилого, нежилого помещения, по адресу: _ _ _комиссия в составе: _ _ по адресу _на предмет залива из вышерасположенной квартиры. После того, как акт о заливе будет составлен, обращайтесь к нам. В случае невозможности подписания акта потребителем или его представителем он должен быть подписан двумя очевидцами. Наши специалисты-оценщики определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом. Акт о заливе квартиры образец. Составить такой акт вменяется в обязанность организации, эксплуатирующей дом. Акт о заливе затоплении помещения, акт о протечке, причиненный имуществу, акт о залитии, который устанавливает причинно-следственную связь между событием авария, акт о причинении ущерба - как бы его ни называли - это первый и самый важный документ, например и его последствиями ущерб. Пострадали, _ выявлено: _были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: _ _ явилось _необходимо произвести ремонт силами: _описание объема причиненного ущерба: комната _м - _2. К приказу управления городского заказа и управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства москвы от 12.03.2001. При этом присутствовала комиссия в составе: _ _ _ _ для подтверждения данного акта были приглашены: причинитель вреда: _ потерпевшая сторона: _п. кухня _м - _5. санузел_м - _6.
Образец акта о заливе квартиры скачать
Акт о заливе квартиры образец
15.10.2014
Акт о заливе квартиры
Затопили соседи? От подобных неприятностей застрахованы разве что только жильцы, над которыми нет соседей. Для всех остальных залив квартиры вполне можно однажды стать серьезной проблемой. Впрочем, проблема, хоть и серьезная, однако это не повод для паники: если действовать спокойно и уверенно, то вполне возможно возместить ущерб, нанесенный действиями незадачливых соседей.
Итак, на самом деле, споры, касающиеся залива квартиры соседями - в суде не редкость. Что неудивительно, ведь если вас залили соседи, вы понесете немалый ущерб, и вполне логично, что этот ущерб вы захотите возместить. Если соседи не готовы искать компромиссы мирным путем, вам понадобится, как минимум, составить акт о заливе квартиры (образец вы найдете на нашем сайте).
Действующее законодательство Рф защищает потерпевшую сторону: в статье 1064 ГК Рф можно найти правило, согласно которому, вред, причиненный имуществу юрлица, лицо, причинившее этот вред, обязано возместить в полном объеме. Поэтому, если полюбовно решить проблему с соседями не удалось, необходимо подготовиться для обращения в суд, чтобы ущерб был-таки компенсирован.
Итак, в первую очередь, как уже было сказано, необходимо документально зафиксировать ущерб от затопления - необходимо заполнить акт о заливе квартиры (образец в Интернете найти несложно). При этом нужно помнить, что акт составляется в обязательном порядке, даже если виновник залива согласен возместить ущерб: как показывает практика, виновник впоследствии может отказаться от возмещения потерь в добровольном порядке, и без акта в этом случае вы сделать уже ничего не сможете.
Заполнение акта о заливе квартиры по образцу - не единственное, что следует сделать, если вам залили квартиру. Также нужно зафиксировать последствия затопления с помощью фото- или видеоаппаратуры. Видеосъемку лучше начинать снаружи здания, в котором располагается затопленное помещение (вход в подъезд), после чего с видеокамерой вы сможете продвигаться в затопленное помещение, фиксируя следы затопления.
Очень часто, потерпевшие, ищущие ответ на вопрос: залили соседи - что делать, забывают об одном нюансе: после затопления до момента заполнения акта, до фото- или видеозаписи, нельзя менять обстановку существенно (перекрашивать потолок, переклеивать обои и так далее).
Нередко в судах по таким делам представляются определенные схемы, чертежи с указанием мест, в которых произошла течь, площади, на которой произошло затопление, местоположением поврежденного имущества. Все эти документы необходимо приложить к акту о затоплении, который вы составляете сразу после того, как затопило квартиру.
И еще один важный момент - обращение в оценочную компанию. Этот шаг важен не только в случае, если вы хотите урегулировать дело в судебном порядке, но и если вы хотите уладить спор с соседями полюбовно, ведь даже согласие со стороны виновника оплатить ваш ущерб, не гарантирует его согласие с озвученной суммой. Объективная оценка ущерба от профессионалов решит эту проблему.
Итак, вас затопили соседи - что делать? Можно самостоятельно заполнить акт, провести фото- и видеосъемку, выполнить ряд других шагов, которые позволят вам возместить ущерб. А можно просто обратиться в нашу компанию и быть уверенным, что ущерб будет возмещен в полном объеме и в максимально короткое время.
Затопляют соседи сверху? Просто обращайтесь к нам - мы решим все ваши проблемы!
Составляем акт о заливе квартиры
Дата: Сентябрь 14, 2014 Автор: Автор
Дорогие читатели, в рамках цикла моих статей, посвященных возмещению ущерба, я продолжаю вас знакомить с единственной в Рунете и написанной мною полноценной статьей, посвященной такому вопросу как залив квартиры. И в этой части статьи мы будем с вами составлять акт о заливе квартиры .
Крайне важно: учитывая, что данный материал является одной из частей моей большой статьи, посвященной заливу квартиры, перед дальнейшим прочтением нижеследующей информации обязательно прочтите (если еще не читали) первую часть моей статьи. иначе, я боюсь, вы не сможете ориентироваться в бытии.
Итак, продолжим. Для того, чтобы самостоятельно приготовить юридически безупречный самопальный Акт о заливе квартиры вам понадобятся:
- два понятливых друга или две сочувствующие подруги
- ручка для писанины
- бумага формата А4
- фотоаппарат
- рулетка или «сантиметр» для измерения повреждений
- четкое следование моей инструкции по составлению самопального акта о заливе квартиры (она расположена чуть ниже в этой статье в Шаге №6).
Маленький нюанс: представители обслуживающей организации никогда и ни при каких обстоятельствах не описывают повреждения мебели и бытовой техники.
Я рекомендую вам звонить друзьям, приглашать их к себе, чтобы в их присутствии в относительно комфортной для себя обстановке (прежде всего, в психологическом плане) составить Акт о заливе квартиры . Почему я так докопался до вас, что нужно именно чтобы были друзья?
Почему, например, не ограничиться простым приглашением тех же двух соседей к себе в квартиру на осмотр?
Плюсы от друзей именно в том, что они уже были в вашей квартире, а вот бабкам-соседкам, сидящим на лавочках и грызущих семечки, только бы найти повод для сплетен – хотите, чтобы потом Зоя Марковна и Прасковья Никифоровна обсуждали ваше имущество в квартире? Судили о том, какие вы богатые и обеспеченные? Так и весь двор скоро будет знать о вашем достатке.
Вам это надо? А нахрена?
Друзья на то они и друзья чтобы выручать вас и, когда потребуется, настоящие пасоны придут в суд и дадут нормальные показания, вместо всяких бабок, которые хоть и были на осмотре, а толком двух слов связать не могут.
Вот пример из моей практики, подтверждающий как бабушки, присутствовавшие при составлении самопального Акта о заливе квартиры, впоследствии отмораживаются в судебном заседании.
Справедливости ради отмечу, что в данном деле я выступал представителем ответчика. Итак, в судебном заседании идет допрос бабушки-свидетеля, вызванной по ходатайству Истца. Выдержка из протокола судебного заседания:
А вот что в итоге потом пишет по этому поводу суд в своем решении (по тому же делу):
Теперь понимаете, что лучше друзей вызвать для того, чтобы составить Акт о заливе квартиры, которые «вспомнят всё и даже больше» на суде, чем бабушек или прочих соседей, которым в принципе глубоко <цензура> на причиненный вашей квартире ущерб?
Более того, друзей подготовить к допросу гораздо проще, чем лиц, с которыми вы состоите просто в нейтральных отношениях.
Совет: рекомендую составлять с друзьями Акт о заливе квартиры как можно раньше, не дожидаясь представителя компании, управляющей вашим многоквартирным домом, в акте сделайте отметку, когда вами был вызван представитель управляющей компании.
Итак, ваши друзья или подруги, как Чип и Дэйл — уже спешат вам на помощь, а мы тем временем переходим к шагу №5.
Звоните в обслуживающую ваш многоквартирный дом организацию, например в Дирекцию единого заказчика в лице вашей ЖУ№____ и сообщаете, что вам необходимо, чтобы к вам в квартиру прибыла комиссия для того, чтобы составить акт о заливе квартиры.
Что это за документ? Во-первых, это документ, подтверждающий сам факт произошедшего залива.
В случае, если такой документ никем не составлялся либо отсутствует у вас по иным причинам, доказать что-либо в суде, а тем более рассчитывать на возмещение ущерба причиненного заливом квартиры не стоит.
Поэтому даже, если соседи, залившие вашу квартиру, клятвенно обязуются возместить вам ущерб в добровольном порядке, в любом случае вызывать комиссию, для того чтобы составить Акт о заливе квартиры – необходимое мероприятие. Источник настоящей статьи — http://uralpral.ru. Все права защищены. Вы ведь не застрахованы от того, что позиция ваших соседей уже завтра может поменяться кардинальным образом.
Во-вторых, это документ, в котором помимо самого факта затопления (с указанием на дату и приблизительное время), первично отражается следующая информация:
- описание поврежденного заливом имущества
- причина затопления
- предполагаемый виновник залива
В-третьих, этот документ в дальнейшем потребуется оценщику для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта квартиры.
Персональный состав участников осмотра залитой квартиры законодательно не урегулирован, поэтому, как правило, осмотр залитой квартиры проводится комиссионно на месте в присутствии:
- пострадавшей стороны
- виновной стороны (если возможно сразу установить виновника и его вина очевидна)
- представителя организации, осуществляющей управление вашим многоквартирным жилым домом (ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания)
Состав участников осмотра может несколько изменяться в зависимости от желания или нежелания кого-то из них приходить на осмотр или подписывать акт. Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив. В этом случае в акте делается отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников.
На многих юридических сайтах вы можете прочитать, что c учетом равенства прав граждан Акт о заливе квартиры составляется в трех экземплярах: по одному для собственника затопленной квартиры и собственника квартиры, из которой произошел залив, а последний передается в организацию, осуществляющую управление жилым домом.
Так вот, друзья мои — это полный бред, свидетельствующий о том, что те, кто пишет юридические статьи, посвященные возмещению ущерба при заливе квартиры, совершенно не ориентируются в бытии и по заливам квартир совершенно не работали.
Смотрите сюда: В соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г.N354),
в случае причинения исполнителем ущерба имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя двумя незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Исполнитель в данном случае, согласно определению, данному в пункте 2 вышеназванных Правил, это - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.
В переводе с юридического языка на русский бытовой - это ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК или любая другая управляющая компания, на обслуживание которой находится многоквартирный дом, в котором вы проживаете.
Потребитель – лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги. Опять же в переводе на русский в нашей ситуации– это вы.
Пусть вас не смущает оговорка в п.152 Правил --… В случае причинения исполнителем…--
Дело в том, что указанные Правила применяются по аналогии к ситуации, когда вред будет причинен квартире и в результате действий или бездействия собственника расположенной сверху квартиры.
Другими словами, исходя из содержания процитированных мною Правил, виновной в заливе стороне никто Акт о заливе квартиры по действующему законодательству выдавать не обязан, особенно в том случае, если виновник залива не явился на комиссионный осмотр пострадавшей квартиры и на составление Акта о заливе квартиры.
Полезный совет для лица, из квартиры которого произошел залив нижерасположенной квартиры:
Виновная в заливе сторона (как правило, собственник вышерасположенной квартиры из которой началось затопление) может только попросить копию указанного Акта лишь в том случае, если будет присутствовать при комиссионном осмотре пострадавшей квартиры и составлении Акта о заливе квартиры. Ведь он будет там ставить свою подпись. А вы должны знать, что любой документ (его копия), где вы ставите свой автограф, должен обязательно быть у вас.
И если вы являетесь виновником залива, хотя нет, не виновником пока — а собственником квартиры, из которой произошел залив, то при возникновении каких-либо проблем или препятствий с выдачей вам экземпляра Акта о заливе непосредственно после того как Акт о заливе квартиры составлен, я советую вам просто сфотографировать этот Акт о заливе квартиры,после того как вы в нем распишитесь.
Если же на комиссионный осмотр пострадавшей квартиры вы по каким-либо причинам не явились, то для получения копии подписанного Акта о заливе квартиры есть только два варианта:
Вариант №1. Получить копию Акта о заливе непосредственно в управляющей вашим многоквартирным домом организации (ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания).
Сразу скажу, что вариант мертвый, чтобы вы время зря не теряли. Потому как капать на мозг представителям управляющей организации придется неоднократно. Первый раз вы придете туда — вас отошьют, сказав стандартную фразу «Акт еще не готов». Второй раз вы придете туда — вам скажут «Акт еще не напечатан». В третий раз придете - «Акт на подписи у начальника» и т.п.
Вообщем, если времени у вас вагон — Акт вы получите, благодаря своей неутомимой настойчивости, но если время вам дорого, а Акт почитать ох как глаза слезятся, то разумнее использовать второй вариант.
Вариант №2. Попросить копию Акта о заливе непосредственно у пострадавшей стороны. Нет, понятное дело, не нужно быть прямолинейным, не факт что вы таким способом Акт получите.
Проявите смекалку, скажите, например, пострадавшей стороне, что собираетесь добровольно возместить ущерб пострадавшей стороне, но для этого вам хотелось бы почитать Акт о заливе у себя дома в спокойной обстановке.
Не важно при этом, собираетесь ли вы реально добровольно возмещать ущерб или же расчитываете на судебное разбирательство. Для достижения цели любые средства хороши (кроме запрещенных законом, разумеется). Можете придумать свой вариант честного отъёма Акта о заливе квартиры у пострадавшей стороны.
Что касается законодательных требований к Акту о заливе квартире, то их не существует, что в конечном итоге (в случае, если работники обслуживающей организации халатно отнесутся к составлению Акта) может вызвать для пострадавшей стороны - массу проблем, а для виновника залива соответственно - массу лазеек для того, чтобы уйти от ответственности или значительно снизить ее размер.
Пострадавшей стороне при составлении комиссией Акта о заливе квартиры я рекомендую:
следить за тем, чтобы представители обслуживающей ваш дом организации внесли в Акт о заливе квартиры все повреждения отделки в вашей квартире, (указав характер этих повреждений, их локализацию и площадь), имущества, мебели, бытовой техники и др. Кроме того, проследите, чтобы в Акте о заливе квартиры были указаны причины залива, а также предполагаемый виновник залива.
Виновной в заливе стороне я дам один очень ценный совет:
если вас пригласили на осмотр комиссии — никогда не отказывайтесь, придите, поприсутствуйте, но особо не вякайте. Почему? Очень просто — потому что вместо бессмысленного вякания мы напишем с вами пару дельных предложений в Акт о заливе квартиры, чтобы потерпевшей стороне жизнь медом не казалась.
Какие это предложения? Узрите их прямо сейчас!
«С обозначенными в Акте локализацией повреждений, их размерами, а также видами пострадавшей отделки в квартире не согласен. Замеры повреждений не производились. Часть повреждений, обозначенных в Акте не являются повреждениями в результате залива. Залив произошел не по моей вине».
Пишите дословно указанное и ставите свою подпись с датой.
Суть в том, что в случае судебного разбирательства в самом главном документе, подтверждающим факт залива, будет обозначено Ваше несогласие с выводами комиссии. А это, в свою очередь, не даст судье необоснованно ссылаться в решении по делу на то, что Ответчик Акт о заливе квартиры якобы изначально не оспаривал.
И пострадавшей стороне, и виновнику залива следует всегда держать в уме, что Акт о заливе квартиры - это основной документ, определяющий объем, локализацию и характер повреждений.
В качестве примера, чтобы вы хотя бы представляли себе структуру Акта о заливе, возьмем реальный пример Акта о заливе квартиры из моей судебной практики. Итак, акт залива квартиры (образец) :
Итак, если вы позвонили в обслуживающую ваш многоквартирный дом организацию, (например, в Дирекцию единого заказчика в лице вашей ЖУ№____) и вам ответили что-то типа: «ожидайте, комиссия скоро придет» - можете приступать к шагу №6.
Но, прежде чем переходить к шагу №6, не будем забывать что на этот момент слесари аварийной бригады, которых мы вызывали при выполнении шага №1, еще не приезжали к вам.
Скорее всего, вы пройдете шаги №1-№5 за примерно минут 20 с момента начала залива.
И, обычно, до того как ваши друзья, или комиссия управляющей организации доберутся до вас, к вам в квартиру позвонят слесари аварийной бригады и сообщат, что стояк ТВС перекрыт.
Далее слесари отзваниваются диспетчеру аварийной службы и сообщают о результатах выполнения работ. Диспетчер, в свою очередь, отправляет указанную информацию в организацию, управляющую вашим домом, например в УК «ДЕЗ» в лице ЖЭУ или ЖУ, как они себя сейчас именуют.
Вот, например, какую информацию отправляет диспетчер в письменном виде в управляющую организацию, на обслуживании которой находится ваш многоквартирный дом:
Обратите внимание: в дальнейшем, стояк ТВС запустят только после того, как причина протечки будет устранена.
Практический вопрос вам в лоб: а кто должен устранять причину утечки: ваш сосед сверху, из квартиры которого пошла протечка или сами слесари аварийной бригады?
Здесь два варианта:
Вариант №1. Если залив начался из-за неисправности оборудования относящего к общему имуществу многоквартирного дома (о том, что в него входит, я еще расскажу), ну например, в результате возникновения трещины в стояке отопления, или в результате прорыва батареи при отсутствии на ней отключающего устройства – то чинить будут слесари аварийной бригады.
Другими словами, «аварийка» будет чинить самостоятельно, если за протечку отвечает (виновата) организация, управляющая вашим многоквартирным домом. В дальнейшем, возмещение своих расходов на выполнение работ «аварийка» получит от организации, управляющей вашим многоквартирным домом.
Вариант №2. Если залив начался из-за неисправности оборудования и устройств, не относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, то устранять причину залива должен собственник квартиры, из которой произошел залив. Как он это будет делать – самостоятельно или, дав на пиво всё тем же слесарям аварийной службы, чтобы они помогли ему (ей) устранить причину залива, – вас, как пострадавшую в заливе сторону, не касается. Как говорится, китайские проблемы – проблемы самих китайцев.
ШАГ №6. Составляем с друзьями самопальный Акт о заливе квартиры
Собственно описываете по порядку каждое помещение начиная от входной двери и далее коридор, кухня и т. п. При составлении Акта о заливе обязательно укажите:
№1 дату составления Акта
№2 присутствующих на осмотре лиц
№3 адрес осматриваемой квартиры.
№4 время начала и окончания осмотра квартиры
№5 укажите, в какое время по телефону вызвана комиссия управляющей вашим домом организации на составление Акта о заливе квартиры.
№6 Если решите снимать повреждения отделки и иных предметов на видео (а я рекомендую это делать), то проследите, чтобы в кадр попадали периодически ваши друзья (чтобы потом у противоположной стороны в случае судебного разбирательства не возникало лишних вопросов относительно реальности участия ваших друзей в осмотре вашей пострадавшей квартиры) и укажите в конце Акта, после того как все повреждения будут вами описаны и зафиксированы — что в ходе осмотра производилась видеофиксация возникших в результате залива повреждений на <укажите устройство и его модель>
№7 Все повреждения отделки в вашей квартире, (указываете характер этих повреждений, их локализацию и площадь — разумеется не от балды, а предварительно измерив каждое повреждение), имущества, мебели, бытовой техники и др. Кроме того, укажите в вашем самопальном Акте о заливе квартиры предполагаемую, на ваш взгляд, причину залива, а также предполагаемого виновника залива.
№8 Ваша подпись и подпись ваших друзей (подруг), присутствовавших при проведении осмотра и составления Акта о заливе.
Отмечу, что законодательно форма и структура подобного Акта нигде и ничем не регламентирована. Но те 8 пунктов, которые я вам только что изложил, должны прослеживаться в Акте обязательно, за искл. пункта 6, пожалуй, так как на видео вы может быть снимать ничего и не будете.
Хотите, наверное, чтобы дальше я выложил готовый подобный образец акта залива квартиры?
Неее, ребяты. так дело не пойдет. Должны же вы хоть что-то в этой ситуации сделать самостоятельно? Но кое в чём я вам всё-таки помогу, а именно, я покажу вам как не надо составлять самопальный Акт залива квартиры.
Уверен, пользы вы от этого получите гораздо больше, чем если бы я дал вам сразу готовый шаблон самопального акта залива квартиры.
Здесь как раз такая ситуация, когда важно понимать сам принцип, а не иметь готовую инструкцию. Итак, ниже вы видите самопальный Акт о заливе квартиры, который взят мною из одного из судебных дел по заливу, проведенных с моих участием. В том деле, я также защищал интересы виновника залива и доставил массу проблем Истцу и его представителю, от которых, к слову сказать, они до сих пор не оправились.
Извиняюсь за качество скана, оно, действительно, дерьмовое, но прочитать, что написано в этом Акте, можно.
Давайте посмотрим, какие ошибки допущены при составлении подобного Акта. Воспользуемся вышеописанной мною инструкцией относительно того, что должно быть обязательно указано в Акте. А прямо по пунктам давайте и пойдем.
№1. Наличие даты составления Акта — есть.
№2. Присутствующие на осмотре лица — указаны два человека, (это соседки собственника пострадавшей квартиры). А где же сам собственник пострадавшей от залива квартиры? Реально он был, а вот по Акту получается его не было. По Акту получается были только две бабульки-соседки, которые ни с того ни с сего образовали комиссию, затем каким-то образом проникли в пострадавшую квартиру и учинили там. осмотр повреждений. Забавно, забавно!
№3. Адрес осматриваемой квартиры — на самом деле указан. На скане я его затер просто.
№4. Время начала и окончания осмотра квартиры. Не указано. Указано внизу только время 14час. 30Мин. Не критично, но всё же.
№5. Не указано вызвана ли комиссия управляющей вашим домом организации на составление Акта о заливе квартиры.
№6. Видеофиксация не применялась.
№7. Указания на все повреждения отделки в квартире, (характер этих повреждений, их локализацию и площадь), имущества, мебели, бытовой техники и др. По факту в Акте указана лишь площадь повреждений, при этом не указано чем именно и каким образом проводились замеры этой площади.
Сомневаюсь, что бабульки скакали по квартире с рулеткой, прыгали с табуретки на табуретку, обмеряя каждое повреждение. Хотя может быть я сам отстал от жизни и у каждой бабули обязательно в квартире лежит лазерный дальномер.
Откуда и как они высчитали площадь? И площадь чего именно указана в Акте — площадь отделки (напр. потолка, обоев) или указана площадь повреждений?
Также не указана локализация повреждений. Например, указано просто потолок. В то время как реально были повреждены лишь несколько плиток ПВХ на потолке, не указан характер повреждений и не указаны иные повреждения, кроме повреждений отделки (например, повреждения имущества, мебели и др.). Не указана предполагаемая причина залива.
№8. Подписи присутствовавших при проведении осмотра и составления Акта о заливе есть, но нет подписи собственника пострадавшей квартиры.
Как видите косяков в подобном самопальном Акте достаточно, чтобы суд не принял подобный Акт во внимание в случае дальнейшего рассмотрения спора в суде.
Поэтому, дамы и господа, пострадавшие от залива — будьте предельно внимательны, когда будете составлять самопальный Акт о заливе квартиры. А уж если виновник залива опередит вас и выберет меня для защиты своих интересов, то я таких просчетов при составлении документов Истцам не прощаю. Фактически — это означает, что для меня не составит проблем в суде свести юридическую значимость подобного «косячного» документа к нулю.
А теперь информация для вас, мои дорогие, виновники залива (не всё же время мне пострадавшим от залива советы давать).
Чтобы вы понимали, каким образом свести на нет юридическую значимость самопального Акта о заливе квартиры (да что там самопального, даже Акта о заливе квартиры, составленного комиссией с участием управляющей организации — тоже сканает), приведу нижеследующий пример ходатайства, которое мною направлялось в суд в отношении того самого самопального Акта, составленного матерыми бабульками, образец которого я привел в этой статье немного раньше:
Ох чувствую сейчас, юристы, читающие это ходатайство засуетятся и радостно хлопая в ладоши, злорадствуя укажут мне, что-то типа, «Евгений, но ведь гражданским процессуальным кодексом РФ не предусмотрена возможность признания какого-либо доказательства недопустимым».
Мой ответ будет прост: лично мне удобнее оформлять свои просьбы, ходатайства подобным образом, при этом я прекрасно понимаю, что именно недопустимым доказательство признано судом не будет, но вот информация, указанная в ходатайстве, собственно его содержание, будет уже учитываться судьей как позиция заявившей это ходатайство стороны, - чего мне и нужно, собственно говоря.
То есть излагая по простому, бытовому, мы как бы говорим судье: «эй, судья! Вот этот Актик, смотри, он на самом деле косячный потому-то и потому-то — ты это прими пожалуйста к сведению и учитывай этот наш коммент, при принятии решения по делу».
И разумеется, судья обязан будет учесть доводы указанные в ходатайстве, поскольку в этом ходатайстве приведена информация, обосновывающая возражения Ответчика против предъявленного иска.
Окей, закончили с шагом №6. Вообще, как показывает моя практика, очень редки случаи, когда пострадавшая от залива сторона идет на то, чтобы самостоятельно до прихода управляющей организации составить Акт о заливе квартиры. Многим, просто неохота кого-то приглашать к себе в квартиру, что-то там шевелиться, описывать, снимать на видео, кто-то просто не знает, что можно самостоятельно замутить такой Актик, от которого потом виновнику залива просто поплохеет.
Решайте сами, будете ли вы проходить шаг №6 или сразу перескочите с шага №5 на шаг №7. Но еще раз говорю, если вы пострадавшая в заливе квартиры сторона, я бы на вашем месте не упускал шикарную возможность создать дополнительное доказательство того, что в вашей квартире произошло затопление и имеются повреждения.
Смотрите сами — если вы используете шаг №6 в вашем распоряжении в качестве доказательств как минимум появляется на случай суда:
- акт о заливе квартиры, составленный собственноручно с участием двух ваших друзей
- два свидетеля (ваших друга), показания которых также могут быть положены в обоснование заявленных вами в последующем в суде исковых требований.
Если же вы забиваете на шаг №6 и тупо пропускаете его, то трех доказательств вы уже сами себя лишаете и вам остается уповать только на Акт о заливе квартиры, который составит комиссия управляющей организации.
Только вот уверены ли вы в том, что комиссия управляющей организации опишет абсолютно все повреждения отделки и имущества в вашей залитой квартире и сделает это таким образом, чтобы потом какой-нибудь спец типа меня ни к чему подкопаться не смог?
Лично я не уверен. сильно не уверен. А может комиссия управляющей организации будет идти к вам месяц, а то и более, а? Так что решайте. Источник настоящей статьи — http://uralpral.ru. Все права защищены. Во всяком случае вектор правильного направления я вам указал. Итак, переходим к шагу №7.
Шаг №7 — Самое время - займитесь устранением последствий протечки, не терпящих отлагательств (протрите полы, снимите мокрые шторы, чтобы с них не капало, протрите насухо окна). Можете заниматься этим без опаски, если до этого момента вы сделали видеозапись залива в вашем квартире — на ней все лужи на полу, мокрые шторы и т. п. уже будут зафиксированы.
Некоторые особо ушлые пострадавшие от залива собственники тут же проявят смекалку и скажут — Евгений, а нафига спешить с уборкой, пусть вода постоит ещё, попортит получше отделку, потом больше ущерб насчитают, а?
Так вот, что я скажу таким дилетантам: ущерб увеличить вы таким образом не сможете (проверено на практике), а вот появление грибов у себя в квартире обеспечите запросто. Да,да — именно грибов, которые полезут потом у вас в квартире из-под плинтусов. Уродливые такие грибы, на длинной тонкой ножке с темно-коричневой шляпкой. Опята? Нет, не опята, скорее, какой-то вид плесени.
Но не буду отвлекаться. Итак, после уборки в квартире ждете прихода комиссии из управляющей организации для того чтобы составить комиссионный Акт о заливе квартиры.
Если комиссия что-то не спешит приходить, то если, вы выполнили шаг №6 — то вам волноваться не о чем, пусть идут в <цензура>. у вас есть Акт о заливе квартиры, который вы собственноручно составили.
А вот если Актик вы самостоятельно составить не удосужились, посчитав, что старик Евгений мёл вам какую-то пургу в шаге №6, вот тут-то начнёте нервничать, ибо если нет Акта о заливе квартиры - нет и факта залива, а значит никто не будет возмещать вам причиненные убытки, даже страховая (если вы застраховали свою квартиру от залива).
Дальше в таком случае вас ждет игра — как заманить представителей управляющей организации к себе на хату для составления Акта о заливе квартиры. Почему заманить? Патаму шо законодательно никаких рычагов воздействия на управляющую организацию вы не имеете.
Те юристы, кто говорят вам обратное (типа, можно жаловаться в жилищную инспекцию, прокуратуру) несут «цензура», так как просто не в теме. Эти методы не работают. Вот и думайте, какими морковками вы будете завлекать представителей управляющей организации для составления Акта о заливе квартиры.
Нет, не исключено, что комиссия придет к вам непосредственно в день залива — считайте вам повезло. Однако практике как раз известны случаи, когда комиссия появлялась в залитой квартире, спустя несколько дней, а потом в акте о заливе квартиры просто не указывались реальные повреждения от залива, со ссылкой на то, что по мнению комиссии, это более давнишние повреждения, с потопом никак не связанные.
Вообщем, прибирайтесь давайте у себя в квартире.
Шаг №8 — участие в составлении комиссией Акта о заливе вашей квартиры.
Ну, тут всё достаточно просто — если комиссия приперлась — извольте открыть дверь и предоставить квартиру для осмотра. Далее, наблюдаете, как описывают повреждения представители управляющей организации.
Рекомендации пострадавшей стороне и виновнику залива о том, как себя вести и что делать, за чем следить и на что обращать внимание в ходе проводимого комиссионно осмотра квартиры после залива я уже дал детально в ходе описания Шага №5. Перечитайте внимательно, если уже чуток подзабыли.
Тут надо отметить, что в большинстве случаев Управляющая вашим многоквартирным домом организация составит два акта о заливе квартиры. Первый — непосредственно в день залива или на приближенную к этому дню дату, а второй акт о заливе квартиры — спустя примерно пару недель — это делается для того, чтобы всё у вас в квартире подсохло немного.
Как вы наверное смекаете, после подсыхания выявятся те повреждения, которые сразу были не заметны непосредственно в день залива. Так что имейте это в виду, и «не ссыте», если к вам вдруг второй раз придет комиссия из эксплуатирующей организации — подвоха тут не будет никакого.
Ну вот, вообщем-то и всё. Основной кипиш для пострадавшей от залива стороны закончился. Акт о заливе квартиры составлен (комиссионно или с друганами или с девчонками — не важно, главное, чтобы Акт о заливе квартиры у вас был), наконец все ушли, можно затянуть сигаретку, открыть вторую бутылку коньяка и определиться, что делать дальше.
Перед тем, как приступить к следующему шагу давайте освежим память и еще раз вспомним те шаги, которые вы, крепко уцепившись за мою руку, сделали на пути к заветной цели - возмещению ущерба причиненного заливом квартиры.
Шаг №1. Вырубить электричество, вызвать аварийную бригаду.
Шаг №2. Подняться этажом выше и переговорить с соседом из квартиры которого происходит затопление вашей квартиры.
Шаг №3. Делаете видеозапись происходящего залива.
Шаг №4. Звонок друзьям, приглашение в гости на. осмотр квартиры.
Шаг №5. Вызов комиссии обслуживающей ваш дом организации для составления Акта о заливе квартиры.
Шаг №6. Составление с друзьями самопального акта о заливе квартиры.
Шаг №7. Устранение последствий протечки, не терпящих отлагательств.
Шаг №8. Участвуете в составлении комиссией Акта о заливе вашей квартиры.
Переходим к Шагу №9. Своё повествование я продолжу в третьей части моей статьи, которая скоро появится на сайте. Терпение, господа, терпение.
Источники:
, , , ,
Следующие:
21 апреля 2022 года