» Претензии

БЕСПЛАТНАЯ ЮРКОНСУЛЬТАЦИЯ

8 800 707-26-38

Образец претензии о возмещении морального вреда

sss

Претензия о возмещении авиаперевозчиком убытков в связи с повреждением багажа и о выплате компенсации морального вреда

Адрес _________________________

От кого ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

о возмещении авиаперевозчиком убытков в связи с повреждением багажа

и о выплате компенсации морального вреда

"___"___________ ___ г. я совершал перелет по маршруту ______________ и перевозил(а) багаж без объявленной ценности, что подтверждается билетом и багажной квитанцией. За перевозку багажа я заплатил(а) ____ (_______) руб.

В аэропорту назначения при получении багажа я обнаружил(а) повреждение (порчу) _____________________ (указать, что было повреждено (испорчено)).

Согласно статьям 118 и 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность за повреждение (порчу) багажа в размере его стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа.

Мой груз весил _____ килограмм. Сумма, подлежащая к уплате за повреждение (порчу) багажа, составляет _______ (___________) руб.

Согласно п. 3 ст. 796 ГК РФ, перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного повреждением (порчей) багажа, обязан вернуть мне провозную плату, взысканную за перевозку поврежденного (испорченного) багажа.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 118, 119 Воздушного кодекса РФ, ст. 796 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"

ТРЕБУЮ:

- возместить мои убытки в сумме _________ (__________) руб.

- выплатить мне компенсацию морального вреда в сумме _________ (__________) руб.

В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании компенсации морального вреда.

Претензия о компенсации морального вреда - образцы, бланки, скачать

Начальнику Управления

______________железной дороги

(наименование)

от __________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

"___" ________ 200__ г. я приобрел билет на поезд __________________

(указать номер и

________________ на "___" ________ 200__ г. тем самым между мной и Вашей название поезда)

организацией был заключен договор перевозки, в соответствии с которым Ваша организация обязалась перевезти меня в пункт назначения, а я обязался внести установленную плату за проезд.

Заплатив за проезд, я все обязательства перед Вашей организацией выполнил.

Данный факт подтверждается железнодорожным билетом на сумму________

(сумма

____________________ руб.

цифрами и прописью)

В соответствии со ст. 4 (Качество товара (работы, услуги)) Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую условиям договора.

Однако предписания закона и мои права на надлежащее качество услуги соблюдены не были:______________________________________________________.

(перечислить все нарушения)

Все это сделало невозможным нормальный проезд в поезде:_____________

_________________________________________________________________________

(перечислить все переживания и последствия этих переживаний: обращение к

________________________________________________________________________.

врачу, опоздание на работу и т.п.)

Ввиду неправомерных действий работников Вашей организации, их ненадлежащего отношения к исполнению своих обязанностей, мне были причинены нравственные и физические страдания, подлежащие в соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" возмещению.

Генеральному директору ООО ______________

От: (ФИО) _____________________________

Адрес: __________________________

Телефон: _________________________

П Р Е Т Е Н З И Я

о компенсации морального вреда

ДДММГГГГ между мной и Вашей организации был заключен договор купли-продажи комплекта мебели (указать название и/или артикул) и встроенной бытовой техники. Договор № ___________ заключен в письменной форме. За товар согласно Договору уплачено ___________ руб. (Сумма прописью). Факт оплаты подтвержден кассовыми чеками и соответствующими отметками в Договоре.

В соответствии со Спецификацией, которая является неотъемлемой частью данного Договора, срок доставки товара определен как ДДММГГГГ, после чего должна была быть произведена сборка мебели. Однако до сих пор кухня до конца не укомплектована и не собрана. В ней имеется ряд недостатков.

Договор, заключенный между мной и Вашей организацией, по своей правовой природе является договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения регулируются нормами Закона РФ “О защите прав потребителей” и нормативными актами, принятыми в соответствии с данным Законом.

В соответствии со ст.4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий обязательным требованиям стандартов и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Товар по своим качествам также должен соответствовать договору. Однако переданная мне мебель оказалась некачественной и не соответствовала договору. А именно ( далее в качестве примера):

- к привезенным фасадам не подходили обратные петли, ввиду чего были повреждены элементы полок кухни

- недопоставлена одна петля, из-за чего невозможно установить фасады,

- на фасадах имеются сколы

- нет одной части планки фасадной панели

- не предоставлена деталь к мойке – автомат слива

- ободок варочной панели не хромированный, хотя заказан был хромированный

- имеются существенные недостатки сборки.

По факту этих недостатков я неоднократно обращалась к Вам в письменной и устной форме (претензии от ДДММГГГГ и ДДММГГГГ). В ответ мне было передано гарантийное письмо, в котором Вы обязались устранить недостатки до ДДММГГГГ (гарантийное письмо от ДДММГГГГ). Однако к этому времени недостатки так и не были устранены.

Ваше бездействие я расцениваю как грубое нарушение моих прав как потребителя.

Согласно ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе потребовать от продавца устранения недостатков в товаре и возмещения убытков, связанных с продажей ему товара ненадлежащего качества.

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки в товаре должны быть устранены продавцом незамедлительно, если иной срок не установлен письменным соглашением с продавцом. Срок установлен по соглашению с продавцом – ДДММГГГГ.

Расчет

С ДДММГГГГ по ДДММГГГГ (дата подачи претензии) – ХХ дня.

ХХ х 1% = ХХ%.

ХХ% от (Суммы, уплаченной по договору) рублей = ___________ рублей. (Сумма прописью).

Своими действиями Вы причинили мне значительный моральный вред. Он связан с тем, что в течение длительного времени я вынуждена была пользоваться услугами предприятий общественного питания, ходить по различным инстанциям, тратить свое время и нервы. Моральный вред подлежит возмещению на основании ст. 15 Закона РФ ”О защите прав потребителей

На основании изложенного и руководствуясь ст. 4, 15, 18, 23 Закона РФ “О защите прав потребителей”

ТРЕБУЮ:

1) устранить недостатки

2) выплатить неустойку в размере _________________________ рублей. (Сумма прописью).