Мониторинг качества образования
Программы проверки подразделений:
- Программа проверки факультета
Образцы анкет для опроса
- Анкета опроса преподавателей
Отчеты по опросам
- Отчет – 2009 г . «Мониторинг удовлетворенности преподавателей и сотрудников образовательным процессом»
- Отчет – 2005 г. «Мониторинг удовлетворенности студентов образовательным процессом»
- Отчет – 2005 г. «Мониторинг удовлетворенности преподавателей и сотрудников образовательным процессом»
- Отчет об онлайновом опросе абитуриентов и студентов РосНОУ (июнь 2009)
- Анализ итогов анкетирования студентов 1 курса (2005)
- Отчет Российского нового университета участника конкурса 2005 года «Системы обеспечения качества подготовки специалистов»
- Отчет «О деятельности колледжа по обеспечению качества…»
Материалы мониторинга по филиалам
Опрос мнений сотрудников: как добиться успеха
Автор . Корытцева Анастасия
Люди являются основным капиталом любой современной компании. Именно поэтому стратегия управления персоналом должна быть нацелена на формирование у них лояльности, на установление высокого качественного уровня отношений между сотрудниками и компанией. Оценить уровень этих взаимоотношений, определить их сильные и слабые стороны с тем, чтобы разработать мероприятия по улучшению, позволяет опрос мнений. В ходе опроса сотрудники получают возможность выразить свое отношение к работе и к работодателю, что, в свою очередь, может повлиять на формирование политики управления персоналом и на стратегию развития компании в целом…
С какими же опасениями работодателей сталкиваются менеджеры по персоналу, желающие провести опрос мнений сотрудников? Чаще всего руководители компаний считают, что сотрудники:
не захотят участвовать в опросе
не скажут правды
скажут правду, но не будет возможности адекватно на нее отреагировать
Бизнес &rarr Опрос сотрудников. Почему уходят кадры
Слишком многие компании считают опрос сотрудников не первостепенной задачей и потому теряют настоящих профессионалов, которые могли бы принести бизнесу миллионы.
Если ваши сотрудники чувствуют, что их недооценивают, не принимают во внимание их идеи, мнение и желания, то с большой вероятностью они будут искать другую возможность для трудоустройства.
Опрос сотрудников на удовлетворенность
Именно поэтому важно регулярно проводить опросы сотрудников на удовлетворенность. От освещенности и оборудованности офиса до обедов и соцпакета, от лояльности к компании/руководству и уровня заработной платы до возможностей самореализации – результаты опроса по анкеты для коллектива предоставят вам сведения, которые помогут избежать текучести кадров, а также создать комфортные условия для работы специалистов.
На сайте Anketolog.ru вы найдете образцы анкет, посвященных опросу сотрудников. Они помогут вам легко создать собственную анкету и получить ценную информацию, необходимую для удержания прежних кадров и привлечения новых, а также предложения от сотрудников.
Опрос работников даст возможность удостовериться в том, что вы принимаете верные решения и открыть глаза на новые горизонты управления. Вот несколько идей для анкеты, которая поможет установить диалог с коллективом.
Как использовать опросы для сотрудников?
Прежде всего, разработайте критерии, которые для вас важны. Результаты опроса удовлетворенности сотрудников покажут, какие области в работе вашей компании требуют усовершенствования, что повысит производительность. Критерии помогут вам при повторных опросах наблюдать за происходящими изменениями, в сравнении с ситуацией в других подразделениях или у конкурентов.
Наши образцы опросов сотрудников (анкеты для коллектива) подадут идеи для вопросов и вариантов ответов. Шаблоны сэкономят массу вашего времени и принесут несомненную пользу при опросе сотрудников.
Наконец, следуйте простым правилам:
- Будьте ближе к сотрудникам. Сделайте опрос непринужденным, в разговорном стиле.
- Введите подарки за прохождение опроса.
- Сделайте опрос анонимным. Сотрудники должны быть уверены, что их ответы никак на них отрицательно не скажутся.
- Дайте работникам понять, что их мнение будет услышано, а предложения обязательно рассмотрены. По окончании опроса осведомите сотрудников о том, какие действия планируется предпринять по результатам анкетирования.
Почему Анкетолог?
Используйте эти возможности ради процветания собственной компании.
С помощью сервиса Анкетолог легко создать анкету любой сложности и провести опрос сотрудников.
Образцы анкет и примеры опросов сотрудников клиентов и пр
Кафе либо ресторана, для опроса клиентов, служащих, покупателей либо. Где может раздобыть сведения о том, как сделать лучше рабочее место либо почему коэффициент текучести кадров выше, чем хотелось бы? Оборотная связь от служащих также имеет полное право находиться в этом перечне.
Что и для чего компании могут спрашивать у собственных служащих. Шаблоны опросов и примеры анкет для сбора отзывов служащих о компании. Но нужно держать в голове, что неразумно делать выводы на основании ответов только на один из вопросов.
Опрос сотрудников почему уходят кадры - блог - anketolog ru
При помощи нашего эталоны анкет для опроса клиентов (некие из образцов в текущее время доступны лишь на британском языке. Эталоны анкет и примеры вопросов, разработанные профессионалами оценка удовлетворенности клиентов, служащих, рекламные исследования и. Узнав причину, почему работники покидают компанию, вы можете предупредить уход других высококвалифицированных служащих. Также опросы могут проводиться в форме фокус-групп.
Createsurvey - сервис для сотворения онлайн-опросов. Кроме удовлетворенности трудом работодатель при помощи опросов может. Пример анкеты, направленной на информирование персонала о проектах, направленных на развитие корпоративной культуры представлен в приложении 3. Предоставьте коллективу возможность оценить хоть какого представителя организации менеджера, члена команды, даже управляющего высшего звена. Даст вам доступ к миллионам респондентов, которые готовы предоставить вам ответы, нужные для принятия критически принципиальных решений. Нужно назначить ответственного, который бы курировал весь процесс, также сформировать рабочую группу, броской опроса. Мы серьезно относимся к вопросу безопасности опросов, потому будьте убеждены, что ваши данные и ценная информация с нами в безопасности.
Как проводить анкетирование и опросы сотрудников?
Анкеты и опросы мнений сотрудников
Анкеты и опросы мнений сотрудников - это эффективный способ изучения ситуации в компании и отношения сотрудников к этой ситуации.
Когда используются опросы?
При необходимости узнать мнение сотрудников о:
&rsaquo позиции компании на рынке,
&rsaquo команде и коммуникативных связях внутри коллектива,
&rsaquo квалификации сотрудников и уровне из рабочей нагрузки,
&rsaquo компетентности руководителей,
&rsaquo степени удовлетворенности положением дел в компании,
&rsaquo степени удовлетворенности своим рабочим местом и доходом,
&rsaquo возможности карьерного роста и т.д.
Зачем нужны опросы?
&rsaquo Получение обратной связи от сотрудников о тех или иных параметрах работы компании
&rsaquo Повышение лояльности сотрудников компании, потому что их мнение интересно и важно для руководства
&rsaquo Принятие правильных управленческих решений об изменениях в компании, которые повысят привлекательность компании как работодателя и ее конкурентность на рынке
&rsaquo Получение достоверной информации о мнении сотрудников: в анонимной анкете проще ответить правдиво, чем при личной беседе с начальником
Как это происходит?
1. Определяем цель, с которой проводится опрос.
2. Готовим бланки для проведения опроса. Он должен быть не перегружен текстом, понятен и легок для заполнения.
3. Собираем весь коллектив, объявляем цель опроса и просим всех сотрудников заполнить опросник и объясняем что ответы должны быть искренними, потому что по результатам опроса будут планироваться изменения в организации работы в компании. Сотрудникам лучше дать время на обдумывание, для того чтобы получить максимум информации.
4. Просим сотрудников через какое-то время принести в определенный кабинет. Исследование является анонимным, поэтому кабинет, в который сотрудники приносят свои бланки, должен быть, по возможности, пуст.
5. Анализируем данные и предоставляем руководителю письменный отчет, который сопровождается рекомендациями какие изменения можно проводить по улучшению ситуации в выявленных горячих точках.
Пример проекта
В компании был проведен Опрос удовлетворенности персонала. Опрос заполнялся анонимно, по желанию сотрудника.
Вопросы касались:
&rsaquo Атмосферы в отделе и в организации в целом
&rsaquo Поддержки со стороны коллег
&rsaquo Стиля руководства
&rsaquo Степени информированности об изменениях
&rsaquo Удовлетворенности выполняемой работой и рабочим местом
&rsaquo Удовлетворенности заработной платой
&rsaquo Возможности карьерного и профессионально роста в компании
По результатам этого опроса было выявлено, что:
- Сотрудники наиболее удовлетворены: атмосферой, стилем руководства, поддержкой со стороны коллег. Сотрудники наиболее неудовлетворенны: степенью информированности об изменениях, возможностями карьерного роста, заработной платой.
Исходя из полученных результатов, руководителем были предприняты следующие шаги:
&rsaquo Налажена система информирования: информация о проводимых изменениях рассылается каждому сотруднику на персональный компьютер через систему оповещения и дублируется в печатном виде на информационной доске
&rsaquo Разработаны стандарты карьерного роста для части сотрудников (отделов продаж) с учетом создания кадрового резерва
Сотрудникам было предложено ознакомиться с анализом заработных плат на рынке труда, приобретенным в независимой консалтинговой компании, для того, чтобы они осознали, что уровень их заработной платы не ниже среднего в данной области по рынку
Вернуться на страницу Оценка
Источники:
Следующие:
21 апреля 2022 года